Technicien support et tests - Domaine Paiement à l’international

CDI — Mouans-Sartoux (06)

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  • alarm_on Postuler avant lundi 15 janvier
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  • place Mouans-Sartoux (06)
  • euro_symbol 24-29 K€ annuels
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  • phonelink Support, Test et Validation
  • child_care Primes, Ambiance
  • event_seat Remplacement
  • person_pin Contact Mathieu

Résumé

Éditeur de 15 personnes dans le top 3 français du paiement à l’international. Equipe R&D. Ambiance cool. Recherche un technicien support et tests - CDI en client final en 39H - 23.5-28.5K€+mutuelle+primes. A pourvoir ASAP


CONTEXTE

Notre client est une PME en très forte croissance (installation dans de nouveaux pays) d’une quinzaine de personnes et qui est organisée en mode start-up. L’entreprise va fêter ses 10 ans d’existence et est maintenant dans le top 3 français des logiciels pour l’échange et le paiement à l’international. Elle offre au nouvel arrivant une visibilité et une pérennité digne de sociétés de bien plus grande taille. Son succès est bâti sur sa capacité à innover, grâce à son équipe de développement toujours à la pointe.

Une des personnes de l'entreprise cherche aujourd'hui à changer d'horizon, il faut donc la remplacer. Notre client recherche donc en CDI un Technicien support et tests, ayant un profil assez polyvalent

POSTE 

L’objectif du recrutement est le renforcement de l’équipe, qui réalise tout en interne. Vous travaillerez sous la direction de l’un des associés de la société qui a la responsabilité du service Informatique et Développement (qui est également partie prenante dans le développement). L’équipe que vous pourriez rejoindre est actuellement composé de plusieurs développeurs (Web Front-End, Fullstack et client lourd WPS). Même si vous n'êtes pas développeur comme la grande majorité des personnes de l'entreprise, vous serez partie prenante des bainstormings régulier qui concernent le développement afin d’être totalement intégré à l’équipe.

De ce fait, au sein de cette équipe vos missions couveront les domaines suivants (répartition à titre indicatif et qui peut évoluer en fonction de vous et des périodes de l’année) :

 Support 45 %

  •    Assistance pour l’utilisation des logiciels développés en interne (à destination du service administratif, commercial ainsi que nos clients)
  •    Assistance bureautique (Windows)
  •    Assistance du CMS (Umbraco) pour notre site publique

Technique 35 %

  •    SAV matériels : réparation/retour (téléphone dédiés à leur applicatif, imprimantes bluetooth, ordinateurs…)
  •    Maintenance/entretien
  •    Veille technologique (nouveaux matériels etc…)
  •    Gestion des stocks (comptabilisation, commandes, relations fournisseurs…)

Test  20 %

  •    Utilisation/Test des logiciels développés en interne avant mise à dispo pour les autres services
  •    Administration logicielle
  •    Taches métiers restant de la responsabilité du pole développement

L'évolutions du poste est possible en fonction de vos envies et attentes (notamment sur du développement) :

  • Sur des petits projets annexes (en autonomie ou en équipe) 
  • Langages variés (C# et WEB principalement)
  • Administration infrastructure
  • Administration exchange

Profil

Notre client n'a pas de préférence sur la formation initiale de la personne (BTS, IUT, autodidacte…). Mais il recherche une personne autonome, sachant parler anglais de façon fluent (pour le support de leurs commerciaux de la filiale Anglaise). 

Pour un bon travail de support, une bonne communication orale et écrite est indispensable. Mais ce qui sera vraiment analysé, se sera votre envie d'apprendre et votre façon d'être proactif dans votre travail quotidien. 

Etre véhiculé est également indispensable pour les aller venu entre le siège situé du côté du Cannet et Mouans-Sartoux votre lieu de travail (aller sur Le Cannet environ 1 fois par semaine et ponctuellement en fonction des besoins).

il n'est pas obligatoire de maîtriser l’ensemble des compétences requises pour le poste mais vous devez avoir le potentiel pour les acquérir soit par vous-même soit par le biais de l’équipe.

Autres informations contractuelles :

Niveau timing : ASAP

Niveau rémunération :

  •          Entre 1 500 € et 1 800 € NET mensuel + primes éventuelles
  •           Mutuelle d’entreprise
  •           Indemnités pour déplacement de site à site (Mouans-Sartoux <=> Le Cannet)
  •           CDI de 39H

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