Supervision applicative H/F - Grand Groupe international - Process d'entreprise #NoSSII

CDI — Nice (06)

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  • Postuler avant dimanche 31 mai
  • Réf. PLOWICC02
  • CDI
  • Nice (06)
  • 35-45 K€ annuels
  • Ajoutée
  • ERP, Support
  • Communication, Locaux , Ambiance
  • Création de poste
  • Contact Jean-Pierre

Résumé

Supervision applicative, en CDI pour un grand groupe international. Entité française et agence de Nice dédié au PME, 70 personnes. ERP/progiciel en comptabilité, traitements de masse, support, formation, avant-vente. 35-45k€ !


JobOpportunIT est un cabinet de recrutement et chasseur de têtes spécialisé en informatique. Pas de SSII/ESN/consulting, uniquement des postes en client final : startup, éditeurs de logiciels, PME et grands groupes. Conseils personnalisés, mise en avant de votre candidature, relation de confiance avec nos clients, gratuité : Pourquoi passer par nous ?

CONTEXTE

Notre client est une des agences locales de l’entité française d'un très grand groupe international. Ce dernier décline toutes une gammes de services spécialisés dans l'accompagnement et la mise en place de process d'entreprise. Au niveau mondial, c'est plusieurs centaines de milliers de personnes dont plus de 600 en France (entreprise dans le CAC40) dans une 20aine de bureaux

L'agence niçoise est l'une des principales en France et est composé de 70 collaborateurs. Fondé par 4 associés toujours au manettes, ils accompagnent les entreprises et les conseillent dans leur développement. Leurs clients sont des entreprises de taille moyenne qui ont besoin d'expertise technique sur des sujets de gestion précis.

Cela implique des applicatifs internes nombreux et propres aux besoins de la société.  Le siège principal et la DSI étant sur Bordeaux, ils ont besoin de décentraliser certaines fonctions. C'est dans ce contexte que notre client recherche un responsable pour la supervision de ses applicatifs.

POSTE

Dernièrement, de nouvelles solutions applicatives au niveau national ont été mises en place. Le choix s'est porté sur tout une suite de produits de différents éditeurs pour ne prendre que le meilleur dans chaque domaine, comparé auparavant à un gros ERP unique difficilement personnalisable. 

Encadré directement par les directeurs de l'agence et en collaboration avec la DSI bordelaise, vous serez le "responsable" local. Vos tâches seront :

  • Support sur les outils et la formation des équipes (50% du temps):
    • Aide aux utilisateurs internes sur les aspects fonctionnels des outils
    • Rédaction de procédures d'utilisations des logiciels
    • Animation de formations (10% maximum du temps)
    • Veille fonctionnelle sur le métier
  • Automatisation des dossiers (30%):
    • Intégration automatique de données (traitements de masse)
    • Mise en place de connecteurs entre plusieurs applications
    • Participation à l'identification du besoin chez le client et à la mise en place des outils / interfaces
  • Paramétrage et configuration des outils (20%):
    • Enregistrements/création des clients
    • Gestion des droits d'accès
    • Migration de données

Logiciels utilisés : Exact Online, Optimmo, Silae, Clouding Report, WebTaxes...

Le poste n'est donc pas très technique en informatique (très peu de développement). Il consiste plutôt à la gestion d'utilisateurs et d'applications, le paramétrage de logiciels et le support fonctionnel aux utilisateurs. Pour des projets spécifiques, vous serez amené à collaborer directement avec les clients et les éditeurs des logiciels utilisés.

PROFIL

Bac+2/3 en informatique (ou en comptabilité/gestion d'entreprises).

Profil Junior à confirmé, 1-8 ans en tant sur un poste support, paramétreur, analyste logiciel ou encore AMOA, avec un lien fort avec la technique.

Cela dit le client reste ouvert sur le profil et le parcours de la personne : développeur/informaticien de formation, consultant ERP ou formateur spécialisé.

Compétences attendues :

  • Connaissance d'au moins ERP/progiciels dans l'expertise comptable et la comptabilité
  • Maîtrise des macros Excel 

Les plus : Connaissance en requêtage SQL et bases de données (Oracle, SQL Server, Sybase, PostGreSQL, MySQL...)

Qualités attendues : rigueur, disponibilité, aisance relationnelle, écoute et sens du service client

PROCESS DE RECRUTEMENT

Suite à un point complet et à l’envoi, avec votre accord, de votre CV à notre client, vous avancez et négociez directement avec lui

Les étapes sont les suivantes :

  • Entretien téléphonique avec la responsable RH (suite à une concertation avec les opérationnels)
  • Entretien Skype avec les responsables techniques de la DSI
  • Entretien avec la direction niçoise
  • Proposition salariale et échanges contractuels


CONDITIONS SALARIALES

Fourchette de 35-45K€ selon les expériences, compétences et le profil.

Contrat CDI 39h (cadre ou non-cadre) + 25 CP + 12 RTT

Avantages : Tickets Resto de 8€ (50% employeur/50% employé), mutuelle légale, PEE/intéressement/participation, primes possibles (objectifs, affaires...).

Télétravail en cours de négociation dans l'entreprise : 6j/mois après 6 mois.

Photos

Ci-dessous, 3 photos des locaux de l'entreprise.

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