Chargé/e de projet (H/F)

CDI — Sophia Antipolis (06)

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  • Postuler avant lundi 15 novembre
  • Réf. TCCOEDE06
  • CDI
  • Sophia Antipolis (06)
  • 38-41 K€ annuels
  • Présentiel
  • Ajoutée
  • Locaux , Évolution
  • Création de poste
  • Contact Jean-Pierre

    jean-pierre@jobopportunit.com

Résumé

Chargé/e de projet, CDI direct par un client final: Grand groupe (entité de Sophia Antipolis, 4000 personnes). Objectif : coordination/gestion projet. Technos Web, Stabilité ++, 38-41K€ hors avantages.


RÉSUMÉ

JobOpportunIT est un cabinet de recrutement et de chasseurs de têtes spécialisés en informatique. Pas de SSII, uniquement des postes en client final : startup, éditeurs de logiciels, PME et grands groupes. Conseils personnalisés, mise en avant de votre candidature, relation de confiance avec nos clients, gratuité :
Pourquoi passer par nous ?

CONTEXTE

Notre client est un grand compte de plus de 4 000 collaborateurs et de plus de 30 ans d'existence, stable et pérenne. Spécialisé dans la convergence numérique pour les entreprises, la société compte aujourd'hui plusieurs milliers de clients en France et se développe à l'international.

La clé de leur réussite : leur attention à fournir des solutions globales pour bâtir une vraie relation client, améliorer la gestion des flux d'informations et l'optimisation des systèmes d'information. Ces solutions peuvent être complètement externalisées ou pas. Tout est fait pour suivre l'évolution permanente des besoins IT des clients.

Avec une entité de 250 personnes à Sophia-Antipolis (dont 75% dans les équipes de développement), on retrouve différents départements selon les secteurs ou les suites logicielles développées.

Vous y trouverez une ambiance détendue et travailleuse où tout le monde se serre les coudes. Un gros chantier en cours pour l'amélioration de la qualité de travail des équipes est le "Feel good management". La société mise beaucoup sur la créativité de ses ingénieurs. Elle libère du temps et des budgets à chaque personne qui a un projet "innovant" pour les réaliser en interne.

POSTE

Dans le cadre de ce projet, pour cette création de poste, vous intégrerez une équipe  d'environ  40 personnes (et une dizaine de personnes en direct) qui a pour objectif de continuer à faire évoluer et maintenir une plateforme innovante (et même intelligente) pour l'un de ses clients historiques dans le secteur administratif et du commerce. Vous rejoindrez au sein de cette équipe (sujets: banque / esanté / plateformes numériques / sécurité), un pôle qui a pour mission de créer la refonte d'un SI complexe (intégrant par exemple des services d'e-facture, signature électronique, automatisation de document, accélération de procédures, communication...) . L'équipe avance en mode agile. Il s'agit d'un projet ayant plus de 150000 visites par jour et environ 1 million de pages y sont consultées quotidiennement.

Poste ne proposant pas de management d'équipe ou uniquement basé sur de la gestion de projet, qui a l'avantage pour un profil encore junior d'aborder différents sujets, tout en restant trés en contact avec la technique (de plus en plus indispensable pour pouvoir évoluer et trouver des beaux postes), qui vous permettra donc d'évoluer assez rapidement dans ce groupe ou ailleurs si vous le souhaitez.

Vos responsabilités principales seront:

En tant que point d’entrée de cette partie du produit pour les demandes liées aux banques:

  • Participation avant-vente
  • Établir un tableau de bord global
  • Coordonner/suivre les activités banques avec la production/back-office/ingénierie
  • Point d’entrée pour la MOA
  • Responsable relation client

Coordonner l'activité de l’équipe assistance de Sophia :

  • Affectation des collaborateurs aux différentes taches en fonction de l’activité
  • Suivi statistique activité
  • Suivi bugs/demandes d’évolution avec l’ingénierie (en coopération avec le responsable assistance)
  • Force de proposition
  • Recherche axes d’amélioration qualité
  • Recherche axe d’optimisation productivité

Back up du responsable de service sur la relation avec la hotline distante (sous-traitant) :

  • Suivi activité
  • Suivi qualité des réponses : réunion hebdo avec la hotline

Participation opérationnelle aux activités de l’équipe du Service Client en fonction des besoins:

  • Support des grands comptes
  • Traitement des demandes clients
  • Etablissement de procédures de travail
  • Formation utilisateurs
  • Animation de formations utilisateurs (présentielles en région ou webinaires)

PROFIL

De formation Bac+4 à bac+5 en informatique, vous justifiez d'au moins de 2 ans d'expérience en suivi/gestion de projets Web en relation étroite avec  les équipes de développement/production, vous etes technophiles (pour assimiler les sujets rapidement et comprendre les méthodos de développement, que ca soit agile ou en V) et possédez un excellent relationnel.

Compétences techniques attendues :

  • Excel
  • Requêtage SQL

Qualités attendues :

  • Bon relationnel
  • Autonome et force de proposition
  • Rigoureux et bonnes capacités rédactionnelles
  • Esprit d'équipe
  • Esprit de synthèse
  • Pédagogue

CONDITIONS SALARIALES

  • Contrat CDI Cadre, avec RTT, sur la convention Syntec.
  • Fourchette de 38-41k€ selon les expériences, les projets et compétences techniques.  
  • Autres avantages : Tickets Restaurant, participation/ intéressement, fort CE.

PROCESS DE RECRUTEMENT

Suite à un point complet et à l'envoi, avec votre accord, de votre CV à notre client, vous avancez et négociez directement avec lui. Les étapes sont les suivantes :

  • 1er entretien RH/motivation et technique avec plusieurs personnes de la société (dont au moins un responsable et une personne technique)
  • 2ème entretien RH/motivation avec le directeur de projet et/ou le directeur du site.
  • Proposition

Photos

Ci-dessous, 4 photos des locaux de l'entreprise.

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